tkvery 发表于 2017-1-26 19:45:44

韩国医疗旅游是如何火起来的?

  在韩国,“医疗”一词不再那么沉重,似乎与疾病无关,它意味着游玩、放松,甚至更美丽的容貌。

  “在某人的戳动下,我开始想着去韩国整形顺便玩,因此就开始我跟爸爸妈妈的韩国整形旅游。day1选医院,day2上午手术、下午休息,day3室内休息一天,定时冰敷眼睛。接下来的一周,出去观光、逛街、吃东西。最后一天,拆线走人 。”这是天涯上的网友关于去韩国整容旅游的帖子,一小时后,回复达到几千条。
  当你有女性朋友说要去韩国旅游,你最好做好心理准备,两周后她很有可能开始密集发脸部自拍——你觉得她不一样了,又说不好到底是哪里不对劲。

  为了这样微小的变动,姑娘们一次次穿过边境线,欲罢不能。

  近年来,已有日本、中国及亚洲其他国家的患者或医疗行业相关人员到韩国进行医疗旅游或者考察。其中,中国人的出访率最高,已达到年均90%以上的增长率,成为韩国医疗旅游的VIP国家。

  那么,韩国的医疗旅游是怎样火起来的?

  立法!政府力推医疗产业

  【韩国政府为激活环球健康产业,修订了医疗法,使得医疗机构接待外国患者以及中介的行为成为可能。】

  2009年1月,韩国政府发表的第17代新兴动力产业中,环球健康管理产业是高附加值服务产业的五个领域之一。从那之后,韩国医疗界对医疗旅游的关注度急速上升。

  韩国政府为此修订了医疗法,主要的修订内容是,导入以海外患者为对象的医疗签证制度,开始发放“医疗观光签证”,规定了接待外国患者的医疗机构、中介的登记要件。

  2009年10月以来,韩国的各地方自治体也试图通过激活医疗旅游产业,达到复兴地域经济的目的,制定了很多条例。济州特别自治团体和江原道等城市,甚至建立医疗旅游支援中心。

  在政府的积极推动下,短短几年内韩国即迅速形成了有规模的医疗旅游市场。2011年,出访韩国的医疗旅游客人达到了15.5万人。韩国的下一目标是“2020年以前吸引100万名医疗游客”。这意味着医疗观光收益将能达到2兆9000亿韩元,并且可以提供5.4万个就业岗位。来放松和整容的游客越来越多,“医疗”这个词在韩国,慢慢失去了原意。

  高端!把医院开成酒店

  【釜山地区的医院甚至还设计过一项体验活动,利用整形手术后四天三夜的时间,参加海上豪华客轮旅行来恢复身心健康。】

  医疗旅游开展初期,到韩国的外国患者都会选择由代理机构选定的医院,但最近,年轻的女孩子往往借助网络查阅公开信息,自己直接选择医院。

  韩国JK整形外科医院为国外游客提供多语言服务,以及专门的客服团队。“从机场到机场”的一对一专职客服人员不仅提供翻译服务,还提供包括诊疗、手术、快速康复、出院以及回国后的在线护理咨询等服务。其中“代办签证”服务、豪车接送服务、医院内提供的酒店式病房、外国患者专用的JK酒店住宿等,都是JK整形外科医院为外国患者特别开辟的服务领域。甚至,医院还提供手机出租、免费上网环境、首尔城市游等服务——这怎么看也不像是一家医院,更像是一家提供医疗服务的高级酒店。

  这种种体验,加上对于女孩们致命的“韩流文化”,韩国的医疗旅游产业链,可谓蒸蒸日上。
  问题!发展跟不上需求

  【虽然外国患者的流入和诊疗收入在增加,但突然兴起的医疗旅游也对韩国提出了新的挑战。】

  根据韩国政府的统计,为达到“2020年吸引100万医疗游客”的目标所需要的专业人才约有11000人,其中包括护理人员5000名、医疗翻译人员4000名。为此,韩国需要制定培养标准,培养出合格的医疗旅游专业人才;建立专门的法律体系,规定医疗机构雇专业人才的义务,这些任务不论对于政府还是民间,都有很大的压力。

  特别是美容整形或肥胖治疗这样需要事前商讨和事后处置的产品来说,如何在患者回国后,仍能接受后续的服务是这些医院亟需考虑的,与海外医院共享患者信息,相互配合,为顾客提供持续的术后护理等并没有那么简单。

  目前来看,非法代理商的存在和乱收费的问题依然是非常严重的,韩国医疗旅游产业想担当世界医疗交流枢纽依然还有很长的路要走。

页: [1]
查看完整版本: 韩国医疗旅游是如何火起来的?